Плата за использование площадки состоит из:
- процентной ставки от цены реализации товара, установленной Продавцом в ЛК (Вознаграждение за продажу);
- вознаграждения за услуги.
Стоимость услуг может определяться как:
- фиксированная сумма;
- процент от установленной продавцом цены товара или услуги, включающей применимый НДС, с учётом всех примененных продавцом скидок и акций.
1. Вознаграждение за продажу товаров #
Условия действуют с 1 ноября 2024 года
Размер вознаграждения за продажу товаров зависит от персонального процента, который устанавливается администратором сервиса для каждого созданного магазина. Просмотреть можно в ЛК Магазина продавца.
2. Услуги Mazzon #
2.1. Услуги rFBS
2.1.1. Доставка силами продавца
Mazzon принимает от Клиента оплату стоимости доставки и перечисляет Продавцу вместе с денежными средствами, полученными за товар. Сервисный сбор за интеграцию с логистической платформой составляет 50 рублей.
Интегрированная служба доставки
| Доставка обычных товаров, если общая стоимость заказа: | Доставка крупногабаритных товаров и заказов, вне зависимости от стоимости товара | ||
| менее 2 500 рублей | более 2 500 рублей | ||
| Курьером | 0 рублей | 0 рублей | 799 рублей |
| В ПВЗ | 0 рублей | 0 рублей | 0 рублей |
Неинтегрированная служба доставки или самостоятельно
| Доставка обычных товаров, если общая стоимость заказа: | Доставка крупногабаритных товаров и заказов, вне зависимости от стоимости товара | ||
| менее 2 500 рублей | более 2 500 рублей | ||
| Курьером | 0 рублей | 0 рублей | 799 рублей |
| В ПВЗ | 0 рублей | 0 рублей | 0 рублей |
Крупногабаритным считаем заказ тяжелее 25 кг, в котором есть хоть один товар из категории «Строительство и ремонт» или «Мебель».
2.1.2. Услуга по погрузочно-разгрузочным работам
Предназначена для доставки крупногабаритных товаров и включает в себя услугу подъёма на этаж. Продавец может в настройках метода доставки в личном кабинете указать, будет ли платной услуга подъёма.
Стоимость услуги для покупателя — от 299 рублей в зависимости от веса и наличия лифта.
| Вес отправления включительно*, кг | Есть лифт (выгрузка + подъём на лифте) | Нет лифта (выгрузка + подъём по лестнице за 1 этаж ) | Минимальная стоимость подъёма |
| Свыше 25 до 90 | 299 | 150 | 299 |
| Свыше 90 до 200 | 799 | 300 | 799 |
| Свыше 200 до 500 | 1 199 | 400 | 1 199 |
| Свыше 500 до 1000 | 1 499 | 500 | 1 499 |
| Свыше 1000 до 1250 | 1 749 | 1 000 | 1 749 |
| Свыше 1250 до 1500 | 1 999 | 1 500 | 1 999 |
| Свыше 1500 до 1750 | 2 299 | 2 000 | 2 299 |
| Свыше 1750 до 2000 | 2 499 | 2 500 | 2 499 |
| Свыше 2000 до 2250 | 2 699 | 3 000 | 2 699 |
| Свыше 2250 до 2500 | 2 899 | 3 500 | 2 899 |
| Свыше 2500 до 2750 | 3 099 | 4 000 | 3 099 |
| Свыше 2750 до 3000 | 3 299 | 4 500 | 3 299 |
| Свыше 3000 до 3500 | 3 799 | 5 000 | 3 799 |
| Свыше 3500 до 4000 | 4 299 | 5 500 | 4 299 |
| Свыше 4000 до 4500 | 4 799 | 6 000 | 4 799 |
| Свыше 4500 до 5000 | 5 299 | 6 500 | 5 299 |
| Свыше 5000 до 6000 | 6 299 | 7 000 | 6 299 |
| Свыше 6000 до 7000 | 7 299 | 7 500 | 7 299 |
| Свыше 7000 до 8000 | 8 299 | 8 000 | 8 299 |
| Свыше 8000 до 9000 | 9 299 | 8 500 | 9 299 |
| Свыше 9000 | 10 299 | 9 000 | 10 299 |
*где, «N включительно» = N кг; «свыше N» = N,001 кг.
2.1.3. Услуга по Лёгкому возврату
Доставка Лёгкого возврата для метода доставки «Почта России и Mazzon”
Стоимость зависит от физического веса товара:
- за доставку Лёгкого Возврата до 0,5 кг — 120 руб. с учётом применимого НДС;
- за доставку каждого последующего 0,5 кг — 30 руб. с учётом применимого НДС.
Доставка Лёгкого возврата для методов доставки «Партнёры Mazzon, «Вы или сторонняя служба» и «Интегрированные службы доставки»
Стоимость зависит от физического веса товара:
- за доставку Лёгкого Возврата до 0,5 кг — 216 рублей с учётом применимого НДС;
- за доставку каждого последующего 0,5 кг — 18 рублей с учётом применимого НДС.
Итоговая стоимость также будет включать в себя плату за объявленную ценность отправления — 0,6% с учётом применимого НДС.
2.1.4. Доставка Партнёрами Mazzon
2.1.4.1. Стандартная и КГТ доставка
Агентское вознаграждение за заключение и сопровождение договора транспортно-экспедиционных услуг по организации перевозки составляет 15 рублей. Дополнительно оплачиваются услуги последней мили.
Предварительную стоимость доставки рассчитываем в момент заказа на основании внутреннего договора Mazzon с партнером.
Доставка невостребованного товара Партнёром Mazzon
Приёмка и доставка заказа до Клиента, а также приёмка невостребованного Отправления или товара от Клиента и его доставка Продавцу.
Тариф: половина стоимости доставки Партнёром Mazzon.
2.2. Утилизация товаров
Стоимость услуги считаем и начисляем для каждого товара отдельно по его весу в зависимости от причины утилизации. Цена за 1 кг умножается на вес товара с точностью до грамма, без округлений в большую или меньшую сторону. При этом:
- для товаров меньше 1 кг и неопознанных излишков — применим тариф за 1 килограмм;
- плата за утилизацию не может превышать максимальной стоимости услуги;
- стоимость услуги не зависит от схемы продажи FBO или FBS.
Тарифы на услугу:
| Причина | Тариф за кг, руб | Максимальная стоимость услуги, руб |
| Для обычных товаров | ||
| Вы заказали утилизацию | 25 | 125 |
| Повреждённые из-за упаковки | 75 | 375 |
| Вы не забрали в срок | 75 | 375 |
| Повреждённые, были у покупателя | 25 | 125 |
| Запрещённые к продаже | 75 | 375 |
| Истёк срок годности | 75 | 375 |
| Пролились/просыпались из-за упаковки | 75 | 375 |
| Вы не приняли у курьера | 75 | 375 |
2.3. Услуга по обработке операционных ошибок
На realFBS
За каждую просроченную или отменённую посылку возьмём не меньше 50 рублей и не больше 700 рублей с учётом применимого НДС. Каждое событие тарифицируем отдельно:
- тариф за отмену отправлений продавцом — 3% от стоимости отменённых товаров;
- тариф за просроченную отгрузку отправления продавцом — 1.5% от стоимости товаров в отправлении;
- тариф для realFBS Standard, Express и Comfort на методе «Вы или сторонняя служба» — 1.5% за просроченную отгрузку, даже если продавец задержит и отгрузку, и доставку.
2.4. Вознаграждение за услугу Premium и Premium Plus
2.4.1. Подписка Premium
Тариф: 4990 рублей в месяц, удерживаем раз в месяц, начиная с даты подключения. Mazzon имеет право предоставлять Продавцам скидки на услугу либо включать стоимость услуги в Вознаграждение за продажу, подробные условия указываются на странице подписки.
2.4.2. Подписка Premium Plus
Тариф: 24 990 рублей в месяц. Плату удерживаем раз в месяц, начиная с даты подключения. Mazzon имеет право предоставлять Продавцам скидки на услугу либо включать стоимость услуги в Вознаграждение за продажу, подробные условия указываются на странице подписки.
2.5. Эквайринг
Плата за эквайринг идёт исключительно в счёт компенсации услуги банка-партнёра. А помощь Mazzon в организации эквайринга уже заложена в вознаграждение за продажу.
Безналичный приём платежей от покупателей. Услуга полностью оказывается банками-партнёрами.
Тариф устанавливается банком, который обработал платёж от покупателя.
2.6. Вознаграждение за услугу «Обработка нарушения в карточке товара при размещении запрещенной информации» (Модерация запрещённого контента)
Если Mazzon обнаружил в карточке товара запрещённую к размещению информацию, и Продавец в течение 24 часов с момента уведомления о нарушении не удалил запрещенную информацию, то Продавец оплачивает Mazzon услугу по обработке такого нарушения, в которую входит скрытие товара или отклонение изменений в карточке товара и разъяснительная коммуникация с Продавцом. Стоимость услуги составляет 1000 рублей за каждый случай. Продавец может направить возражения и доказательства соответствия карточки товара требованиям в течение 7 дней после получения уведомления.
К таким нарушениям относятся:
- Предложение о продаже на площадке товара, который запрещен к продаже офертой или законодательством РФ.
2.7. Вознаграждение за услугу «Обработка нарушения при размещении запрещенного к продаже товара» (Модерация запрещенных товаров)
Если Mazzon обнаружил на площадке товар, запрещенный к продаже офертой или законодательством РФ, или товар, для продажи которого нужны подтверждающие документы, размещённый в некорректной категории — Продавец оплачивает Mazzon услугу по обработке такого нарушения, в которую входит удаление карточки товара и разъяснительная коммуникация с Продавцом. Стоимость услуги составляет 1000 рублей за каждый случай.
Продавец может направить возражения и доказательства соответствия карточки товара требованиям в течение 7 дней после получения уведомления.
2.8. Вознаграждение за услугу «Обработка карточки при размещении товара с нарушениями прав на интеллектуальную собственность» (Модерация поддельных товаров)
Если Mazzon обнаружил площадке товар с нарушениями прав на интеллектуальную собственность, Продавец оплачивает Mazzon услугу по обработке такого нарушения, в которую входит удаление карточки товара и разъяснительная коммуникация с Продавцом. Стоимость услуги составляет 1000 рублей за каждый случай.
Продавец может направить возражения и доказательства соответствия карточки товара требованиям в течение 7 дней после получения уведомления.
2.9. Услуга по переносу карточек товаров
Перенос карточек товара из одного личного кабинета в другой доступен для аккаунтов Продавцов из России, зарегистрированных на юридическое лицо.
Стоимость услуги зависит от количества товаров и рассчитывается после переноса карточек. Деньги списываются с баланса личного кабинета, который принял карточки.
| Количество товаров | Тариф |
| 1–50 | 15 000 рублей |
| 51–200 | 45 000 рублей |
| 201–1000 | 75 000 рублей |
| 1001–5000 | 140 000 рублей |
| 5001–15000 | 180 000 рублей |
| 15001–30000 | 220 000 рублей |
| больше 30 001 | 260 000 рублей |
2.10. Закрепление отзыва
Продавец может закрепить в каждой карточке товара один отзыв для всех вариантов товара.
Вознаграждение за услугу составляет 100 руб. с учётом применимого НДС в день за каждый закреплённый отзыв. Плата за оказание услуги ежедневная с момента подключения услуги. Оплаченный период — 24 часа с момента подключения услуги Продавцом. Плата автоматически продлевается до момента, пока Продавец не откажется от услуги.
2.11. Продвижение магазина
Продвижение магазина в результатах поиска, каталоге и подборке товаров.
Продавец может подключить продвижение для товаров собственного магазина или любого бренда из своего ассортимента. Вознаграждение за подключение — 50 000 руб. с НДС за каждый продвигаемый бренд. Далее услуга для каждого товара продвигаемого бренда составит 0,5% от установленной продавцом цены товара.
2.12. Создание фото одежды на модели
Продавец с помощью сервиса Mazzon генерирует фото на модели в личном кабинете и размещает его в карточке товара. С помощью сервиса продавец может создать до 10 изображений в час.
Вознаграждение Mazzon за создание фото одежды на модели включено в вознаграждение за продажу.
3. Порядок определения цены товара при выкупе товара Продавца #
Выкупаем товары по цене, которую продавец указал в ЛК с учётом акции (при участии в акциях по собственной инициативе) и коэффициента выкупной цены, который зависит от категории товара:
Стоимость выкупа = Стоимость товара в ЛК × Коэффициент выкупной цены
Расходы на логистику, последнюю милю, вознаграждение за продажу и оплата эквайринга не взимаются с продавца при выкупе товара Mazzon.
Коэффициент выкупной цены будет 61% по-умолчанию для всех товаров.
Порядок оплаты указан в Договоре для продавцов, раздел “Продажа товара”